優化更新 舒心好去處

福祐汽車客休室全新升級

Ford Service客休室陸續在全台各地優化升級中，桃園中壢Ford福祐汽車也於日前嶄新啟用，獲得客戶一致好評。

福特六和身為資深的國產車商，深知只有持續提升優質服務以回應市場期待，今年起攜手經銷商夥伴，正式引進與全球Ford同步之新世代「Ford Signature」服務據點。桃園中壢福祐汽車中園據點於近日完成更新之後，獲得消費者一致好評。

資深經銷 全新感受
福祐汽車成立於民國76年，至今已經在桃園地區服務超過30年，是大桃園地區極富經驗的汽車經銷商之一。這次造訪位於中壢中園路上的據點，更是指標型的重要據點。
一步入福祐汽車的中園據點，由Ford全新形象識別打造之環形迎賓接待台，以及環形的吊燈就十分顯眼。向週邊延伸至各車款展示區更為寬敞，使消費者擁有更開闊的賞車視野。商談區域也擁有獨立隔間，讓銷售顧問與客戶能專心交換意見。福祐汽車特別闢出主、副客休室，以「城市咖啡館」概念為主軸設計，木質元素點綴下顯得溫暖舒心。
福祐汽車同步導入百年義式經典咖啡品牌Lavazza，品嚐起來口感香醇、舌後回甘，縱然是初嘗義式咖啡的消費者也會驚艷於截然不同的喉韻。

指標據點 全方位服務
福祐汽車在新北、桃園地區經營據點遍及林口、龜山、桃園市區、八德、楊梅、龍潭，中壢的中園據點更是結合展示中心、保修服務廠、認證中古車三合一的重量級據點，因此服務的客戶流量也不在話下，更有許多資深的長期客戶。這次更新新世代「Ford Signature」展示區、客休區之後，不僅消費者耳目一新、面對接下來的消費者期待更是深具信心。

共伴加乘 再立口碑
福祐汽車總經理吳永錦：
「由於我們中園這個據點佔地較大，展示廳的挑高與深度都足夠，加上客休室有主、副兩個區域，所以這次我們投資超過千萬，比其他據點的總額稍高。這次原廠的訴求不是說要多豪華，反而是要讓客人進來之後無壓力地賞車、無壓力地休息等待車輛保養。去年新Focus上市熱銷後，福特意識到更新據點是必須跟著做的，這次Kuga上市很明顯感覺到據點更新後與新產品互相加乘的效應；客戶願意待在據點裡休息、融入我們，才會重新建立品牌口碑。雖然上半年疫情嚴峻，所幸台灣汽車市場表現不俗，下半年更是展現熱度，對硬體的投資我們很慶幸剛好在最關鍵的時間完成，有信心明年能帶動更強勁的銷售能量。」

親和十足 持續進步
福祐汽車零福部協理楊俊富：
「我個人在福祐汽車服務約30年，這次我們在整個展示間、客休室的更新規劃上，稍微做了格局上的改變，讓空間更具開放感，尤其是客休室的部分，讓人有更居家的感覺。對於周末會帶親子過來的車主或者準客戶，看到、感受到這樣客休室，都覺得親和力十足，既有了質感卻沒有壓力。尤其配合最近兩部新車Kuga、Focus上市，再次展示出不管是產品實力、硬體設施、服務品質，Ford一直是在替客戶用心。」

真心誠意 善待客戶

福祐汽車中園廠廠長徐俊雄：

「我本身在福特的體系二十餘年，在中園據點也有十餘年的經驗。這次客休室更新過程中，剛好碰上新冠肺炎的防疫期間，難免會影響到車主方便性、來保養廠意願也不高。不過嶄新的顧客休息室完成之後，的確帶來耳目一新、溫馨明亮的感受。尤其老客戶都看在眼裡，認為這次的更新非常有感，還融入工業風、清水模的裝修風格大異其趣，一致稱讚福特真的願意花心思來善待客戶。我們也非常有信心，會準備更周全，迎接每一位客戶。」

跟上進口車的感覺

Kuga車主范先生：

「我本身是從事機台的機電工作，從1995年的Mondeo開始成為Ford車主，不管是換車或保養，我都在中園這個據點。因為工作與家裡的需求，其實也擁有其他品牌的車輛，國產、進口都有，也進去過其他品牌的客休室，這次Ford的客休室更新進步幅度很大，質感提升許多。Ford不管是在車輛品質或者這次的客休室更新，Ford給人的感覺都有跟上進口車的感覺，十分驚豔」