上正汽車客休室全新升級
Ford Service客休室陸續在全台各地優化升級中，Ford資深經銷商上正汽車也於日前陸續嶄新啟用客休室，獲得客戶一致好評。
福特六和今年引進與全球Ford同步之新世代「Ford Signature」服務據點，經銷商夥伴升級完成之後紛紛獲得客戶的一致好評。在相同的原則訴求與元素的妝點下，給人一致的溫暖放鬆感受。
在地深耕 質感升級
上正汽車成立於1979年5月，至今已超過40年，上正汽車作為FORD汽車經銷商，負責南臺灣地區的FORD品牌汽車之銷售及維修服務，目前現有民族、岡山、鳳山、屏東等四個據點，堪稱南台灣首屈一指、不可或缺的重要經銷商。
位於屏東市台1省道上的上正汽車屏東廠，在同條路上汽車品牌的經銷商或保修廠林立，堪稱一級戰區。由於鄰近如墾丁等熱門觀光聖地，屏東廠除了服務當地的車主之外，同樣也是接待外縣市車主的重要門面。
上正汽車屏東廠客休室的改裝，於今年4月初全新完工。在經過木質元素、暖系光源佈置的客休室的改裝升級之後，讓車主耳目一新；百年義式精品咖啡品牌Lavazza同樣進駐上正汽車的據點，也為所有FORD車主帶來全新感受。
經過如進口車同級的客休室改裝升級後，車主客戶熱情的正面反應加持下，帶給上正汽車無比信心，必讓福特品牌銷售維持高峰。
上正汽車以「城市咖啡館」概念為主軸設計，木質元素、暖系光源佈置的客休區域，創造出讓車主願意多待久一些的舒適空間。 
上正汽車屏東據點除了服務廠也有展示中心與交車中心，同步更新之後客人眼睛一亮。 
百年義式經典咖啡品牌Lavazza同樣進駐上正汽車的據點，獲得不少車主正向回饋。
改變形象 迎接挑戰
上正汽車董事長連武男：
「我們這次屏東廠客休室的全新完工，全體同仁盡了不少的心力，同時也花了不少的預算，但是成果斐然、得到全面的正面肯定。屏東廠位於省道上，保修廠、展示間都集中在這裡，可說是屏東的汽車街，一個全新的門面與客休室，當然在競爭力上會提升許多。我們屏東據點除了保修廠也有展示中心與交車中心，同步更新之後客人眼睛一亮，來保養的車主也非常喜歡我們的客休室。在3月底我們就用全新面貌試營運接待客戶與車主，老朋友、新朋友都願意多待幾分鐘甚至幾小時，真正是環境改善了跟客戶的互動也會跟著有幫助。我們很有信心，不管是新車銷售或者回廠保養的接待工作，都能讓客戶滿意、業績再次突破!」
截然不同 早就該做
上正汽車廠長黃文益：
「我本身已經在福特服務17年，在這裡也超過11年，這次福特的客休室改變可說截然不同。我們的客休室今年4月初正式完工，車主回廠保養都覺得煥然一新，新的Lavazza咖啡也在短短期間內獲得好評；很多老朋友都跟我們說，早就該這麼做了。早先客休室的設計與格局稍顯侷促，新的客休室空間感放大，恬靜溫暖的感受十足，就像一間時尚咖啡館。等待保養的時間，車主可以找到寧靜的角落品嚐咖啡、做自己的事，不再像以前車子放著人就出門。不少福特車主家裡也有其他進口品牌車輛，福特全新客休室讓車主覺得，比起進口品牌感覺也不會輸，當福特車主也可以享有如此高CP值的服務。」
驚訝不已 與時俱進
上正汽車服務專員邱啟洲：
「我在上正這裡服務擔任第一線服務專員有10年左右的時間，，這次客休室的改變我特別有感，車主們絕大多數都是帶著驚訝的表情回廠。給車主的便利措施比如充電座、無線上網，讓車主覺得我們有跟著時代在進步。現在年輕福特車主變多，很注重客休室提供的服務，可以讓3C充電、可以上網是必要功能；車主邊等待可以邊處理公務或休憩娛樂，車子保養完成、立刻就可以離廠繼續打拼。屏東廠地點關係常常接待外縣市車主，比如台東來的車主、或者其他縣市去墾丁恆春遊玩的車主，我們都有機會接待到，相信全新的屏東廠客休室肯定能為品牌再次加分。」
驚艷衝擊 品味十足
Kuga車主鄭先生：
「三年前入主上一代的Kuga，就開始與上正汽車結緣。我本身擔任軍職，老婆職業婦女，這部Kuga是我們的育兒車。上正汽車這次客休室改裝，讓我感覺非常驚豔。以前的客休室可能因為時間久了、稍嫌老氣，；這次改裝升級完之後，可以說像是換了個品牌一樣，很有進口車的感覺。新的客休室空間不僅明亮、溫暖、感覺非常紓壓，新的Lavazza咖啡也讓人感覺品味提升。我跟老婆輪流帶小孩，碰上車輛要保養的時候，小孩順便帶著到客休室也很安心、舒適。我想以後可以多找理由，來上正坐坐。」
