新苗汽車客休室全新升級
Ford Service客休室陸續在全台各地優化升級中，Ford資深經銷商新苗汽車也於日前陸續嶄新啟用客休室，獲得客戶一致好評。
福特六和今年引進與全球Ford同步之新世代「Ford Signature」服務據點，經銷商夥伴升級完成之後紛紛獲得客戶的一致好評。在相同的原則訴求與元素的妝點下，給人一致的溫暖感覺。
品牌形象 再次提升
新苗汽車成立於1983年，為Ford品牌於新竹及苗栗縣市之唯一授權經銷商；竹北總公司外，尚有新竹、香山、竹東、頭份、苗栗、苑裡等多個據點，是竹苗地區福特車主最重要的依賴。
位於竹北市台1省道中華路上的新苗汽車竹北廠，鄰近國道一號竹北交流道，除了交通方便之外，鄰近也有其他汽車品牌的經銷商或保修廠林立，堪稱一級戰區。加上竹北鄰近新竹科技園區，車主的數量與潛在客戶群不容小覷，經營汽車品牌經銷或者接待車主，門面的形象直接影響車主的觀感。
新苗汽車在經過全新裝修之後，除了展示間、交車中心，客休室也在今年落成啟用。在經過木質元素、暖系光源佈置的客休室的改裝升級之後，讓車主耳目一新；百年義式經典咖啡品牌Lavazza給老車友、新車主帶來全新感受。在車主熱情的正面反應加持下，新苗汽車有信心再次提升品牌形象與銷售佳績。
高腳設計的共享桌，同時提供3C充電插座，車主使用率超高。 
新完工的電視牆，提供車主即時資訊。 
百年義式經典咖啡品牌讓Lavazza同樣進駐新苗汽車的據點。
大幅提升品牌形象
新苗汽車董事長彭忠義：
「這次我們配合福特六和的規劃，斥資投入展間與客休室的改造，在時機上可說掌握得相當不錯，尤其配合全新世代車款的上市銷售，讓銷售端與服務端同時都有改觀，老車主與新車主都覺得眼睛一亮。新竹地區有高科技產業進駐帶動周邊經濟，客戶的消費實力與服務水準要求一向都很高。在這次展間與客休室的改裝過後，對品牌形象的提升有莫大助益；再加上人員平常訓練紮實，我們新苗汽車有信心迎接新挑戰。」
提高附加價值
新苗汽車經理巫睿宇：
「在去年中完成展間更新之後，車主客戶的反饋可說十分正面。尤其新苗汽車的車主很多是科技業相關從業人士，對車輛品質與售後服務十分重視。在客休室改裝完成之後，提供的是開放明亮的休息環境，車主反應都覺得舒適許多。隨著新車銷售帶動、舊換新的換車潮，來客數也日益成長，加上改成暖色系的光源與環境，車主更願意在客休室逗留。尤其高腳設計的共享桌，同時提供3C充電插座，使用率很高；客人很喜歡，我們也覺得十分高興。」
有溫度的空間
新苗汽車廠長羅時隆：
「我在新苗汽車服務，前後加起來近三十年，在竹北這個據點是最近這兩年。新的客休室改好之後，讓客人覺得沒有壓迫感，可以從容輕鬆地在我們這空間裡休息；我們這裡很多車主來保養的時候也經常帶著電腦順便辦公，假日來保養順便帶小孩來，客人很願意待著享受咖啡或做自己的事。環境變得舒適之後，車主願意等待、停下腳步，我們也免去接送車的手續、有事可以跟車主直接溝通，同時也降低車主的抱怨，可以說一舉數得。」
一體提升 正向循環
新苗汽車課長邱智琳：
「我在新苗汽車從學徒基層做起，至今已經超過十三年，福特六和一直有一套完整的訓練規劃，讓我能從中提升許多。新苗竹北地方雖然沒變，全新的客休室改裝好、門面改變之後讓客戶一走進來就覺得驚豔。我們是國產車商，但是這次換新面貌完全跳脫了傳統國產車商的印象；尤其從車主、客戶的眼神中，可以接收到”我們已經不一樣”的讚許。再加上我們端出來的咖啡，會再次加深客戶的驚艷。這次的改變包含車輛品質、服務水準、硬體設施，福特是既深且廣地一體提升。現在車主很願意帶著朋友來我們據點看看福特的改變，同時也帶來更多正面的影響。」
一段輕鬆時光
Focus ST Line車主林先生：
「我這部是第三台福特，著眼於福特車輛在安全性與科技上的的持續進步，最近兩年才又換這部新的Focus。我本身是高雄人，北漂到新竹工作定居，算是科技廠相關的周邊從業人員。新苗的展間一別過去只是提供保養、單純等待的功能；現在比較像是一個咖啡館，讓人除了等待之外，更像是可以享受一段輕鬆時光的空間。」
看上去就很舒服
二代Kuga車主陳先生：
「我成為福特車主五年了，現在這部Kuga約莫是兩年前購置的，同樣也是科技產業輔助廠商的從業人員。新苗的客休室在氛圍、空間感上真是令人改觀，還有就是燈光運用與裝潢基調的改變，視覺上覺得讓人很放鬆很舒服。休假日帶著小朋友來到新苗的客休室，讓人覺得輕鬆又安心。」
