福彰汽車客休室全新升級
Ford Service客休室陸續在全台各地優化升級中，Ford資深經銷商福彰汽車也於日前陸續嶄新啟用客休室，獲得客戶一致好評。
福特六和今年引進與全球Ford同步之新世代「Ford Signature」服務據點，經銷商夥伴升級完成之後紛紛獲得客戶的一致好評。在相同的原則訴求與元素的妝點下，給人一致的溫暖感覺。
在地深耕 質感升級
福彰汽車於民國95正式更名為福彰汽車股份有限公司，為福特六和汽車彰化、南投地區之授權經銷商，迄今已經超過40年的銷售保修服務經驗，堪稱是最資深的Ford經銷商之一。福彰汽車目前現有員林、彰化、鹿港、草屯等四大據點，是中台灣地區不可或缺的重要經銷商。
位於南投縣草屯鎮成功路一段941號的草屯據點，於今年初正式改裝完工。鄰近台14線、國道3號與國道6號交通系統，位於台三線上的福彰汽車草屯據點，無疑佔據重要市場中心。這裡不僅守護當地的車主客戶，更是不少外地車主特地假日指定來訪的人氣據點。
福彰汽車草屯據點佔地比例同樣是橫相較寬闊，在視覺上非常顯眼。在經過木質元素、暖系光源佈置的客休室的改裝升級之後，讓車主耳目一新；百年義式經典咖啡品牌讓Lavazza同樣進駐福彰汽車的據點，為中部Ford車主帶來全新感受。
經過精心設計規劃的客休室改裝升級後，正面評價不斷，廣受讚揚與鼓勵。。福彰汽車有信心，再次讓福特品牌名列前茅。
福彰汽車以「城市咖啡館」概念為主軸設計，木質元素、暖系光源佈置的客休區域，創造出讓車主在繁忙中可以喘一口氣的舒適空間。 
福彰汽車草屯據點亦有較為靜謐的角落，讓車主沉浸在屬於自己的悠閒時光。 
百年義式經典咖啡品牌Lavazza進駐福彰汽車據點，廣受車主喜愛。
相輔相成 帶動品牌成長
福彰汽車董事長蕭肇嘉：
「我們福彰汽車草屯據點這裡，包含展示廳、交車中心、客休室，為了徹底改頭換面、完整呈現全新氛圍，除了投資上千萬的資金，整個分區施工從最基礎拆換、重新裝潢，耗時數月後，終於呈現新面貌。當然，完工之後效果非常好，據點的質感完全不同。令人高興的是，客戶也反映覺得身為福特的車主，整個格調也提升許多；就連我們自己服務同仁、主管，在工作上更具自信心，一脫過去傳統國產品牌的窠臼心態，不怕別人來比較。這點也讓人佩服福特六和深具長遠深耕的眼光，在恰當的時間點推動經銷商的革新升級；在新產品上市之後可以相輔相成，帶動品牌的成長。尤其中部這裡，很多買家觀念還是很傳統，不過只要願意認真去了解福特的新車，就連老一輩的消費者也必對福特重新改觀。這時加上據點全面的升級，消費者對福特的信心自然大增。不只是我個人，我們的主管、員工，因為品牌的成長連帶接收到親朋好友的肯定，個個都是與有榮焉。消費者買得開心用得開心、業務專員有更多的收穫、服務廠有更多回廠客戶，可說創造了多贏的良性循環。未來在新產品的導入下，我們非常有信心，穩坐前三大的地位。」
質感升級 帶動競爭力
福彰汽車業務經理董亮君：
「我本身在福特待了超過30年，身為業務每天都在面對挑戰。這兩年福特六和在生產品質上的革新、新產品的投入、新科技的加持下，在面對客戶時我們更具信心，草屯的業務量也漸漸回升。加上這次經銷商的門面與客休室的升級之後，在質感上足以與進口車商比擬，老客戶與新客戶一致對我們改觀。過去一年，在舊換新貨物稅的優惠條例帶動下，與新冠肺炎疫情多少也帶動內需市場，我們整體的業績成長突破。更重要的還是福特六和與經銷商願意持續深耕國內市場，再度立下口碑。福特品牌的強勢成長當然是我們樂見的，過去很多競爭品牌都不當我們一回事，現在我們有新車上市或者活動，會有人來打探軍情，顯見我們做對了、我們競爭力十足。」
服務需求一直都在
福彰汽車草屯廠出納專員王泳晴：
「我本身在福彰從業已經12年，所以這次客休室升級或者整體門面的改裝，不僅是我們自己覺得很棒，連客戶也都相當讚揚這樣的改變。過去草屯的空間稍嫌小了些，這次格局放大之外，整體空間明亮舒適，客戶也覺得比較沒有壓迫感，人多的時候也有適當的距離，客戶比較願意坐下來休息一下。車主們待在客休室很輕鬆、不受干擾，不管是老客戶或新客戶，縱然現在的流量變大，但是大部分都願意坐下來等待。南投因為公共運輸不如大都會區，出門開車的比例很高，定期保養服務的需求其實不少；加上南投風景區林立，回廠的車輛常來自各縣市，我們都提供一致的服務，成為觀光客的重要依靠。」
保養車子是快樂的約會
Kuga車主陳小姐：
「成為Kuga車主大約7年，這是我第二台的Kuga，差不多剛入主滿一年左右，所以草屯這個據點的變化是讓人印象深刻的。尤其是整個完工之後，草屯據點整個明亮起來，空間也變大許多，尤其是客休的座位也變多。以前這個廠的空間較小、空間規劃也比較老派，所以這次的升級讓人相當有感。當然，現在Ford新車主變多了，回廠保養最好還是要事先預約，比較能安心地坐在客休室享受等待的時光。以往我是日系國產車主，這次因緣際會成為福特品牌車主之後，福特真的在車輛的性價比上領先許多；當然換品牌難免會有不懂的地方，但是福特的專員非常有熱忱、也很替車主著想，快速解決我用車上的疑難雜症，讓我有信心再次成為Kuga新車主。這次客休室改裝升級之後，不論是想窩在角落休息或做自己的事情，或者到共享桌聊聊天都好，享用順口的Lavazza咖啡，保養車子是一個沉澱自己的開心時光。」
