網路世代 挑車更需謹慎

20年品牌口碑 SUM給您售前售後的雙重保障!

在這個網路發達的時代,現代人購車已經不需親臨現場,只需透過手機就有無數筆車輛資訊呈現在您眼前,不過在這樣爆炸的資訊當中,可能有許多暗藏的危機是你未曾發現的眉角!而在即將到來的年關購車潮,如何在茫茫車海中做出正確的選擇?購買到您心屬的車輛,就由本期的汽車百科告訴您。

新車市場持續缺車、加上新車價格不斷升高,讓不少人果斷放棄新車,進而轉往投入二手車的懷抱,讓二手車市場銷售屢創新高;事實上,現在購買中古車比以往公開、透明許多,而且賞車的門檻更低,只需要開啟手機便可以瀏覽有興趣的車款,但…也正是因為網路投放的門檻不高,讓許多不肖業者趁虛而入,讓中古車市場始終蒙上一層不信任感;不過,深耕市場近20年的SUM,為了讓消費者在選購中古車時有更好的品牌後盾及保障,不但結合中古車售前及售後服務,購買中古車的疑慮也藉由五大保證、五大保固獲取消費者信任,同時在近年興起的網路賞車服務,也建立SUM汽車網,並實車實價的登錄方式,保證線上車輛實體銷售,讓消費者在購買中古車不用再膽顫心驚,而是獲得一個完整的服務流程及售後保障!

購買中古車除了親臨現場賞車之外,各大中古車網站自然也是中古車的資訊平台;不僅如此,在現今相當流行的短影音平台、社群網站的銷售介面等,可以展示的平台越來越多,消費者在選擇上有甚麼要特別注意的嗎?這次百科編輯部邀請佳展車業的李尚展先生(後簡稱李老闆),讓他以多年的中古車銷售經驗來告
訴讀者,買中古車除了基本車況之外,還有甚麼需要注意的細節。因應市場發展的多樣性,李老闆針對網路行銷也有自己的一套,包含在社群網站提供車輛資訊之外,也以現在當紅的短影音介紹車輛、分享佳展車業的日常,拉近與民眾之間的距離外,這些年累積下來的優異服務及口碑,讓佳展車業成為雲嘉地區頗負盛名的中古車商!

李老闆提醒:網路購車不但要特別小心,包含對方是否有實體
店面、業務身分認證以及最重要的合約簽訂,都是不容忽視的
各項細節。

而針對目前網路行銷的看法,李老闆表示:現在網路找車十分方便,但值得注意的是賣車方是否有實體店面的展示?接洽的業務是否是本人?約看車時一定要先確認業務身分,否則市場有許多「一次性車商」,車賣了就與他無關,當然相關的保固內容也不會有,這些都是在網路平台購車要特別小心的地方。李老闆也提醒,購車時一定要簽訂合約,如果後續有任何購車問題才有合約依據,才能保障
自身的權益;另外,李老闆說:除了買車之外,賣車也要特別注意是否為店家收購,確認車輛過戶之後才可以拿到現金,車貸也要注意撥款處,切勿是落入第三方手中,這樣才能保障自身的各項權益。

有鑑於中古車網路銷售資訊多樣,由SUM創立的SUM汽車網,結合台灣各地的SUM經銷商車源,車況、價格等資訊透明公開之外,首創實車實價確保到現場可以看到車、價格也與網路上相同!

李老闆表示:購買二手車時,消費者會因為有YES認證而大幅增加購買意願之外,
同時針對消費者本身對於車況的理解也更有共識。

強力把關 YES認證有保障

進口車若有零件損壞問題,一次維修金額可能高達數十萬元以上,YES認證專業查定師針對
重大機能件如引擎、變速箱等,亦會進行檢查,協助消費者確認車況。

每個在SUM優質車商聯盟販售的車款,除了要經過經銷商的車況嚴查外,也透過YES認證查定師,提供車輛更全面的體檢報告,為消費者做更仔細的車輛檢查!作為公正單位,YES專業查定師在細項檢查遵照SOP,高達153項的檢測項目,確認合格之後才會附上YES認證書,讓購買中古車有個依據把關!事實上,李老闆表示:同行之間都會互相調車、匯報車況,但只要聽到有YES認證書的合格車輛,基本都不再過問,顯示在中古車商之間對於YES認證的信賴!當然,李老闆也提到:不少消費者在購車也因為有YES認證書,大幅增加購買意願,顯現YES認證已經在市場上已累積相當好的口碑與信任度,這也是未來消費者在市場上購車,可以依賴的購車認證準則!

價格漩渦易吸引 車商信譽更要緊

購車前除了貨比三家之外,選擇有信譽及口碑的中古車商,並且有明確的保障及承諾,才能避免購入車況不佳的車源;除此之外,購車之後提供的保固內容也需完整確實,讓消費者在購車之後才能真正的毫無後顧之憂。針對市面上常見的消費糾紛,SUM優質車商聯盟「五大保證、五大保固」給予消費者購買中古車的重大承諾!針對無泡水車、無重大事故、無車身引擎號碼非法變造、車輛里程保證以及非黃底計程車的五大保證內容,而五大保固則是針對引擎、變速箱、方向機、啟動馬達、發電機,讓消費者購買中古車能享有與新車相同的售後服務。

中古車況皆不同 後續保固重完善

YES認證評估遵照SOP,高達153項的檢測項目,讓消費者在選購時能夠有完整
的依據,等同於車輛合格的身分證。

購買中古車不若新車,所有的機件都是全新的,無耗損、使用年限等問題,而每輛中古車里程數不盡相同、使用的方式、前車主保養的頻率也都不同,間接影響每個機件的耐久度,這也是不少中古車車主常會面臨到的維修問題,也因為如此,衍生出相當多的消費糾紛!面對消費者在購買中古車後的諸多疑慮,SUM
提供買車後的售後保固,讓中古車的享有重要機件的保固服務,針對引擎、變速箱、方向機、起動馬達以及發電機這些重大零件,提供「不限廠牌」、「不限里程」最長車齡保固到12年,最重要的是SUM提供車主「索賠無上限」的保障,若是引擎、變速箱有故障的情況,維修費就很有可能高達數十萬起跳,這對於車主無非是不小幅度的負擔,面對這樣的問題SUM提供完整的保固服務,讓消費者可以安心的在SUM購車,並在購車後享有全台超過200間的SUM保修聯盟售後保養及維修服務,實現一家購車、全台服務的完整流程。

YES認證書必須經由YES認證查定師的嚴格考核,確認各個車輛機件無虞之後,才能頒發YES認證書給鑑定車輛,是中古車市場相當倚賴的認證依據。