格上Go Smart汽車共享服務二代機
「共享經濟」一詞初崛起時，沒有人會認為這種新興的經濟思維，會在數年後的今天，成為最熱門的操作模式，而早些年的Uber、Airbnb都是利用互聯網，將閒置的資源使用最大化，如今除了個人化的分享行為之外，由企業制度化衍生而來的共享模式，更是當今的潮流方向；使用者只要透過App，隨時、隨地找尋可用車輛，不需經過人力媒介進行確認等繁雜手續，有效減少時間、人力成本，更有助於提升使用者的服務體驗。
相信有租過車的讀者都知道，以往租車需要先行致電店家確認車輛，再到店家簽署租約，才算是完成租車流程，這一來一往之間已經消耗了許多時間成本，再加上租車時的押金、還車之後過路費的計算等額外費用，常成為團體出遊時金額均分的一大難題！有鑑於此，當共享經濟已經成為全新的商業模式時，企業不但可以省去店面、人力的成本，就連使用者都可以大幅省去繁瑣的流程手續，帶來更便捷的租賃方式。而全新的共享模式必須要克服的難題不少，少去服務人員接遞鑰匙，開車方式更倚重手機App進行確認、開出門解鎖，當然這也相當需要4G訊號，倘若訊號不佳，極高的機會沒辦法進行車輛開解鎖的功能，換句話說，在寸土寸金的台北要找停車位已相當不易，若必須將地下停車場選項拿除，更是造成租車過程中的不便利，在這種情況下，格上在開發App時，除了基本的4G網路之外，同時提供藍芽系統的開解鎖方式，讓解鎖更加的便利。此外，為了將開解鎖過程更加迅速，格上在三月底完成格上Go Smart汽車共享二代機更新，其具備藍牙匹配性高、連線速度快、4G全時待命、穩定性高等特性，讓用戶不論在地下室或深山內，都能夠迅速完成開解鎖流程，而筆者這次也將透過實際體驗，感受更新後的格上Go Smart汽車共享二代機，究竟與先前的使用經驗有何不同。
迅速解鎖 從容便利
格上租車將12項的移動服務一次放入格上
GoSmart APP當中，讓消費者可以一鍵下載輕鬆找，在使用頁面上也相當簡潔清楚，例如本次筆者試用的格上車共享，在Go Smart的App就可以輕鬆找尋到「汽車共享」這個選項，而實際登入介面上，App會定位當下的地點，顯示目前距離最近的租借地，橘色點是可以支援甲租乙還，而原地租還的站點則是以紫色作為標示，使用者只需要在出發前確認還車地點，便可在大台北生活圈，完成便捷的租車體驗！而還車時只要到App上的指定地點，無論是甲租乙還、原地租還，也只要完成拍照程序、註記停車地點、完成付款後，就能完成還車手續。
而在實際使用的體驗上，筆者這次刻意選擇在樹林秀泰取車，選定好車輛之後，App會很貼心的提醒使用者，車輛位於幾樓、車號位幾號，減少許多尋車的時間；到達指定車輛後，App提供4G及藍牙兩種解鎖方式，而筆者所在的區域手機訊號良好，實測透過4G解鎖大約五秒內完成，相較於更新前等待時間約落在一分鐘內，更新格上Go Smart汽車共享二代機後的速度幾乎如鑰匙開鎖般迅速；不僅如此，在地下室或山區接收不到4G訊號也沒關係，藍牙模組支援開解鎖功能，相較更新前容易搜尋不到藍牙而導致無法開鎖，更新後的藍牙系統能更快速的進行開鎖，三秒內就能完成開解鎖，讓使用者即使是在訊號不好的地方，也不會因為訊號問題，反而不能對車輛進行控制，這樣就有違共享汽車推出時的初衷：「便利」。
經由這次二代機的更新，不論在4G、藍牙開解鎖速度獲得改善，以往常發生4G開解鎖太慢、藍牙又搜尋不到車輛訊號的問題，在格上Go Smart更新車機之後，能大幅提升使用者的體驗滿意度。
整潔車室 格上唯一
共享汽車固然便利，只要隨時利用手機就能租賃一輛汽車，但2020年受到疫情的影響，大家對於清潔這件事變得額外關注，在眾多汽車共享品牌當中，許多都是前一位使用者結束租賃之後，下一位即可透過App繼續承租，車輛在外觀及內裝都沒有受到妥善的清潔，難免會有衛生環境的疑慮；然而在格上Go Smart汽車共享，會在上一位使用者租賃結束時，由格上管家進行外觀清潔，以及內裝消毒的工作，待消毒完畢後，會在車內掛上消毒完成的銘牌，才會重新開啟該車輛App的顯示，讓下一位使用者擁有乾淨整潔的用車環境。
